Video jest niezwykle ważnym działaniem w marketingu. Przeglądając internet, co rusz można trafić na niezliczoną ilość produkcji filmowych. W obecnych czasach treści video zdominowały zawartość portali, a teksty i zdjęcia mają o wiele mniejsze znaczenie. Video marketing szczególną rolę odgrywa zwłaszcza w biznesie i w procesie sprzedaży. Dlaczego odpowiedni content jest obecnie tak ważny i jaką rolę pełnią treści video?

Czym jest video marketing?

Jednym z największych atutów marketingu video w internecie jest jego forma przekazu. Dzięki konkretnej i szybkiej treści można w łatwy sposób dotrzeć do określonej grupy potencjalnych klientów. Krótkie spoty mają tę przewagę nad treścią pisaną, że są w stanie od razu dotrzeć do świadomości klientów.

Kluczowym elementem każdego spotu są jego pierwsze sekundy. To one decydują w głównej mierze, czy odbiorca zdecyduje się na dalsze oglądanie treści. Format filmu powinien być więc dokładnie przemyślany już od samego początku. Należy wziąć pod uwagę takie aspekty jak wiek odbiorców, a także preferowane kanały. Film, który ma trafić na TikToka, różnić się będzie od tego z YouTube. Bez odpowiedniego planu, nawet najlepsze treści mogą nie trafić do grupy docelowej.

Content marketing i związane z nim video, oprócz celów sprzedażowych czy promocyjnych, mogą również pełnić liczne inne funkcje. To także element komunikacji firmy, dzięki któremu można dotrzeć do określonego typu odbiorcy, przekazać pewne wartości, czy dbać o wizerunek marki. Najbardziej popularnymi formatami są:

• webinaria;

• tutoriale;

• porady eksperckie;

• wywiady;

• recenzje;

• animacje;

• teledyski;

• relacje z eventów;

• making of;

• treści edukacyjne.

Marketing video — dlaczego warto w niego inwestować?

Każdy, kto kiedykolwiek korzystał z video marketingu wie jak duże korzyści potrafi przynieść ten rodzaj contentu. Powodów, dla których warto korzystać z opcji publikowania treści video, jest wiele. Jak pokazują statystyki, ponad połowa użytkowników internetu ogląda w sieci różnego rodzaju filmy. Video może też w znacznym stopniu ułatwić decyzję o zakupie usługi lub produktu. Kolejnym powodem jest zwiększenie zaufania klientów dzięki ruchomym treściom. Filmy pokazują produkty w bardziej wiarygodny i przystępny sposób, co również potrafi wzbudzić odpowiednie reakcje u odbiorców. Związane jest to z 3 powodem, czyli zaangażowaniem. Video jest zdecydowanie chętniej odbieraną formą treści, co przejawia się między innymi za pomocą udostępnień, komentarzy i wyświetleń. Kupując daną usługę lub produkt przez internet, użytkownik chce dostać jakiś namacalny dowód świadczący o reklamowanych cechach. Dzięki filmom jest to jak najbardziej możliwe, co dodatkowo buduje zaufanie do marki.

Video marketing oprócz funkcji sprzedażowych pełni również niezwykle ważną funkcję wizerunkową. Publikowane treści sprawiają, że odbiorca nie widzi już samego logo i napisów, ale może poczuć rzeczywistą więź z marką. Niewątpliwą zaletą tego rodzaju marketingu jest jego wielokanałowość, czyli możliwość publikacji materiału w tym samym czasie na dowolnej platformie jak np. strona internetowa, Facebook, Instagram, czy YouTube. To gdzie zostanie opublikowany spot, należy ustalić już na samym początku kampanii, jednak jedno jest pewne. Video bardzo przyciąga uwagę internautów, co ostatecznie przełoży się na wyniki firmy.

Marketing video — jak zwiększyć sprzedaż?

Sprzedaż jest bardzo ważnym elementem w każdej firmie. Aby do niej doszło potrzebne jest stworzenie relacji z klientem, oraz dostarczanie odpowiednich informacji, które zapadną w pamięć. Komunikaty powinny również zapewniać klienta o spełnieniu odpowiedniej potrzeby. Aby przyciągnąć nowych klientów, bardzo ważne będzie określenie formatu filmu oraz jego funkcji. Dobrym rozwiązaniem jest umieszczenie jasnego dla odbiorcy komunikatu w konkretnych, ustalonych wcześniej mediach. Odpowiednio dobrany materiał może prowadzić do zwiększenia sprzedaży ze strony internetowej, a także zachęca do odwiedzenia sklepów stacjonarnych. Video może również pomóc w zbieraniu danych do kontaktu, czy kierować do osobistej rozmowy ze sprzedawcą.

Aby zwiększyć sprzedaż dzięki produkcji video kluczowym rozwiązaniem będzie przeanalizowanie poszczególnych kroków lejka marketingowego. Należy pamiętać, że kampania może różnić się w zależności od obranych na początku celów, a sam film może zostać opublikowany na dowolnym etapie procesu. Dobrane narzędzia, komunikaty i efekty będą się więc różnić w zależności od etapu relacji z klientem. Pierwszą fazą jest świadomość, w której chodzi głównie o przekazanie informacji o problemie klienta i pokazanie, że to my posiadamy rozwiązanie. Content o znaczeniu świadomościowym ma przede wszystkim wstępnie zapoznać klienta z marką i przekazać mu kluczowe informacje. Następnym krokiem jest zainteresowanie. W tej fazie odbiorcy mają już pojęcie o istnieniu firmy i za pomocą video trzeba przekonać ich do skorzystania z oferty. W produkcji filmowej na tym etapie warto wspomnieć o genezie firmy, pokazać branżę i podzielić się większą ilością szczegółów związanych z produktem. Kolejnym etapem jest decyzja, w której spot filmowy jest odpowiedzią na pragnienia klienta. Film powinien pokazać, że produkt czy usługa jest rozwiązaniem problemu zainteresowanego. Ostatnim etapem jest faza akcji, która odpowiada między innymi za kontynuację kontaktu z najbardziej wartościowymi klientami. Na tym etapie sprzedażowym klient jest świadomy marki i jej wartości. Funkcją video jest w tym przypadku danie impulsu do działania i utwierdzenie klienta w swojej decyzji.

Wyprodukowanie odpowiedniego video to nie lada wyzwanie. Aby okazało się ono skuteczne i osiągnęło swoje cele, potrzeba wielu godzin analiz, zaangażowania i pracy. Produkcja video stworzona z pomysłem i w innowacyjny sposób z pewnością przyczyni się do zwiększenia rozpoznawalności marki i zaangażuje odbiorców do działania.